Привет всем! Подскажите, пожалуйста, как можно повысить эффективность своего бизнеса, особенно в части управления клиентами и улучшения сервиса? Хочется найти баланс между качеством обслуживания и прибыльностью, а также понять, как лучше всего сегментировать клиентов для максимизации лояльности. Спасибо!